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交银康联人寿与医加壹对“保险+医疗服务”进行深度会谈

医加壹健保订阅号 2020年5月19日

4月21日,交银康联人寿与医加壹举行了战略合作云签约仪式,正式确定双方在“保险产品+医疗服务”的跨领域的深度合作。随着合作的推进,医加壹创始人兼CEO卢迪、医加壹蝶谷互联网医院助理总裁刘娴于5月14日上午在上海拜访交银康联人寿党委书记、董事长张宏良,拟任总裁高军就未来合作进行了深入会谈。

会上,张宏良先生介绍:“交银康联人寿历来重视客户的高品质服务,十年来致力于打造客户的健康管家,随着交银康人寿业务转型实践的不断深入,公司新个险业务运营模式的重大变革来到关键期,通过企业平台上的个人客户开发实现批发式零售的商业模式不断成熟。为了满足大众客群多元化的健康医疗需求,丰富客户的服务场景,交银康联人寿以轻收费重服务、先服务后销售的方式,在赢得客户高度认可的基础上,开展了‘责任清晰、定价合理、长期服务’的定制化营销;较好地建立起‘客户满意、股东认可、代理人忠诚’的批发式社群。交银康联人寿秉承“先服务,后销售”的理念,满足大众客群多元化的健康医疗需求,丰富客户的服务场景。因此,在双方合作过程中,希望联手医加壹构建睿康家园健康生态圈,为更广泛客户群体打造具有交银康联人寿特色的健康医疗服务闭环,真正帮助企业客户与家庭实现优质的健康管理、就医体验与保险保障。”

针对张宏良先生的期望,卢迪先生表示:“医加壹始终坚持服务第一,客户至上,这与交银康联人寿的服务理念高度契合。医加壹通过在互联网医疗和健康险领域里的多年运营服务经验,具备系统化的应急处理预案,确保及时预警、高效处理;在医疗服务方案上,不断迭代,不局限于传统医疗服务范围,结合客户特点,提供定制化服务,支撑企业的差异化需求;依托全国互联网医院,实现互联网+实体的有效结合,为客户提供从线上到线下一站式健康医疗服务解决方案。在双方合作的过程中,医加壹会高度配合、保质保量的为客户提供服务,未来会为交银康联人寿客户提供更多定制化服务。”

接下来,医加壹将坚持高品质的服务理念,深耕互联网医疗和健康险服务,投入更多资源推动具体业务的落地执行,推动商业保险与医疗服务深度融合,共同构建“保险+医疗”生态圈。

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